Brückenbauer:in zwischen Sozialwesen und IT – Requirements Spezialist:in für digitale Behördenprozesse (80–100%)

Unser Kunde sucht eine engagierte Persönlichkeit, die die komplexen Anforderungen im Sozialwesen tiefgehend analysiert und in verständliche, umsetzbare Lösungen übersetzt. Dabei steht der Aufbau stabiler Kundenbeziehungen im Mittelpunkt, um gemeinsam innovative digitale Prozesse voranzutreiben. Workshops dienen als Plattform, um Anforderungen präzise zu erfassen und zielgerichtet aufzubereiten. Mit Ihrem Know-how gewährleisten Sie, dass die entwickelten Produkte den Bedürfnissen der Nutzer optimal entsprechen und unterstützen durch Präsentationen, Schulungen sowie im Supportprozess.

Aufgaben

• Detaillierte Erfassung und Analyse von Kundenanforderungen im sozialrechtlichen Umfeld
• Durchführung von Workshops zur Ermittlung und Strukturierung von Anforderungen
• Erstellung klarer und umfassender Spezifikationen zur Umsetzung durch Entwicklerteams
• Qualitätssicherung der implementierten Lösungen im Hinblick auf Kundenwünsche
• Vertretung der Lösungskonzepte gegenüber Kunden und Stakeholdern, inklusive Schulungen und Support

Anforderungen

• Fundierte Kenntnisse im Sozialwesen mit Fokus auf kantonale gesetzliche Vorgaben und interkantonale Regelungen (IVSE)
• Sicherer Umgang mit komplexen Datenbanken und Softwarelogiken, idealerweise Erfahrung als Super-User oder in der Softwareeinführung
• Hohe Eigeninitiative, Qualitätsbewusstsein und Bereitschaft, aktiv an digitalen Transformationsprojekten mitzuwirken
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1)

Diese Position bietet die Chance, maßgeblich zur Digitalisierung im Sozialwesen beizutragen und dabei persönlich und fachlich zu wachsen.