Cyber-Guardian: Spezialist für sichere Netzwerke und smarte Schutzstrategien

Unser Kunde sucht eine engagierte Fachkraft für die Betreuung und Weiterentwicklung von modernen Netzwerk- und Sicherheitsinfrastrukturen. In dieser vielseitigen Position übernimmst du die Verantwortung für den reibungslosen Betrieb und die kontinuierliche Optimierung der IT-Security-Lösungen bei verschiedensten Kunden. Du bist die zentrale Ansprechperson bei der Analyse und Behebung von Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support und gestaltest aktiv Change-Management-Prozesse mit, um Upgrades und Anpassungen effizient durchzuführen. Zudem trägst du zur Verbesserung von Dokumentationen und Arbeitsabläufen bei, während du den Austausch zwischen Kunden, Dienstleistern und internen Teams sicherstellst. Die Bereitschaft zu unterstützenden Bereitschaftsdiensten wird als zusätzliche Wertschätzung vergütet.

Aufgaben

• Betreuung und Weiterentwicklung von Netzwerk- und IT-Sicherheitsinfrastrukturen
• Analyse und Behebung von Störungen im 1st/2nd-Level-Support
• Durchführung von Change- und LifeCycle-Management-Maßnahmen
• Optimierung und Automatisierung von Kundenservices
• Erstellung und Pflege betriebsrelevanter Dokumentationen und Prozesse
• Effiziente Kommunikation mit Kunden, Dienstleistern und internen Fachbereichen
• Teilnahme an Bereitschaftsdiensten mit entsprechender Vergütung

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung in Netzwerk- und Sicherheitsadministration
• Praktische Kenntnisse und Zertifikate im Umgang mit Palo Alto, Fortinet, Extreme LAN/WLAN oder Zabbix Monitoring
• Erfahrung in Projekt- und Change-Management-Prozessen
• Fundierte ITIL-Kenntnisse
• Hohe Leidenschaft für Cybersecurity und Wunsch zur fachlichen Weiterentwicklung
• Kundenorientierte und servicebewusste Arbeitsweise
• Analytische Denkweise, schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientierte Haltung
• Kommunikative Persönlichkeit mit Teamfähigkeit
• Sehr gute Deutschkenntnisse, fließendes Englisch in Wort und Schrift

Diese Position bietet dir die Möglichkeit, in einem technologisch anspruchsvollen Umfeld mit direktem Kundenkontakt dein Know-how einzubringen und dich als Security-Spezialist weiter zu entfalten.