IT-Systemheld gesucht – Gestalte stabile Netzwerke und begeistere Kunden mit deinem Know-how

Die IT-Landschaft ist dein Spielfeld und du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft. Kunden schätzen deine zuverlässige Art, schnell und effizient Probleme zu lösen und ihre Systeme stets sicher und leistungsfähig zu halten. Bei deinem abwechslungsreichen Arbeitstag bist du sowohl der erste Ansprechpartner bei Anfragen als auch der Experte für komplexe technische Herausforderungen – ob bei Cloud-basierten oder lokalen Infrastrukturen. Du hast die Möglichkeit, dich vielseitig einzubringen und mitzugestalten.

Aufgaben

• Betreuung und Wartung von IT-Systemen und Netzwerken bei Kunden vor Ort sowie remote
• Erkennen und Beheben von Störungen im IT-Betrieb
• Eigenständige Bearbeitung von komplexen Second-Level-Supportfällen
• Überwachung der ICT-Services und Sicherstellung der Systemverfügbarkeit
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur, inkl. Virtualisierung und Cloud-Diensten
• In einigen Fällen Kombination der Rolle mit Netzwerkadministration

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Informatik mit Schwerpunkt Systemtechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens drei Jahre Erfahrung im Betrieb von IT-Systemen
• Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Windows-Umgebungen und Serverdiensten wie Active Directory, Gruppenrichtlinien und DNS
• Erfahrung mit Virtualisierungstechnologien wie VMware oder Hyper-V
• Umfangreiche Expertise im Microsoft 365 Umfeld, inklusive Exchange Online, Intune und Teams
• Gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Protokollen (TCP/IP, Routing, Switches, Firewall-Grundlagen)
• Ausgeprägte Serviceorientierung kombiniert mit Kommunikationsstärke
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Englischkenntnisse

Diese Position bietet die Gelegenheit, in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit viel Eigenverantwortung und Entwicklungschancen mitzuwirken und dabei die Digitalisierung in Unternehmen aktiv mitzugestalten.