Kundenflüsterer für digitale Kreditlösungen (80-100%) / Software Navigator

Bei unserem Kunden erwartet dich die spannende Möglichkeit, den digitalen Fortschritt im Finanzsektor aktiv mitzugestalten. In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams und trägst maßgeblich dazu bei, innovative Softwarelösungen erfolgreich zu implementieren. Wenn du eine proaktive, kundenorientierte Persönlichkeit bist und Freude daran hast, technische Herausforderungen zu meistern, dann ist dieser Job genau das Richtige für dich.

Aufgaben

• Fachkundige Beratung und Betreuung der Kunden von der Anforderungserhebung bis zur individuellen Softwareanpassung
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachabteilungen zur reibungslosen Umsetzung der Kundenwünsche
• Koordination von Software-Releases und Management von Störungsfällen
• Analyse und Übersetzung komplexer fachlicher Anforderungen in technische Lösungen
• Förderung einer hohen Kundenzufriedenheit durch effiziente Kommunikation und lösungsorientiertes Vorgehen

Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik oder Informatik
• Fundierte Kenntnisse im Kreditwesen, insbesondere im Bereich Hypothekarkredite
• Stark ausgeprägtes technisches Verständnis und Fähigkeit zur Umsetzung fachlicher Anforderungen in Softwarelösungen
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und Teamfähigkeit
• Analytisches und strukturiertes Denkvermögen sowie eine methodische Arbeitsweise
• Professionelles Auftreten kombiniert mit exzellenten Kommunikationsfähigkeiten
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil

Diese Position bietet dir die Chance, deine Expertise in einem dynamischen Umfeld einzubringen, dabei selbstständig zu arbeiten und an wegweisenden Projekten im Finanzsektor mitzuwirken.